JAK NAKUPOVAT ?

Výběr zboží z katalogu

Zboží, které nabízí náš obchod, si můžete prohlédnout v katalogu na našich stránkách. Hlavní stránka obchodu obsahuje informace o sortimentu, který u nás můžete zakoupit, spolu s odkazy do jednotlivých podkategorií. Pro snazší orientaci můžete použít horní navigační blok  stránky. V každé podkategorii pak můžete listovat seznamem produktů a vybrat si vhodné provedení, délku a barvu (pro přehled nabízených barev můžete navštívit vzorník barev). Detailní informace o zvoleném produktu získáte kliknutím na obrázek produktu nebo odkaz "Detail produktu". Některé vlasové produkty jsou nabízeny v několika různých délkách. V tom případě musíte zvolit jednu z nabízených délek a podle vaší volby vám stránka zobrazí také cenu a dostupnost zvolené varianty. Všechny vybrané produkty můžete vkládat do Vašeho nákupního košíku, jehož aktuální obsah můžete vidět v bloku v pravém sloupci stránky.

 

Práce s košíkem

Po ukončení výběru zboží (nebo i v jeho průběhu) můžete upravit svůj výběr a počet kusů jednotlivých položek v košíku. Jestliže upravíte počet jednotlivých položek ve sloupci "Množství" nebo odstraníte zboží zatržením příslušné volby ve sloupci "Odstranit", přepočítá se celková cena zboží. Pokud chcete pokračovat v nákupu stačí najít vybraný produkt a vložit jej do košíku.  Pokud jste se svým výběrem zboží spokojeni, můžete přejít a kliknout na tlačítko " Přejít na objednávku".

 

Vytvoření objednávky

Formulář vytvoření objednávky slouží k vyplnění všech údajů potřebných k dokončení Vaší objednávky. Vyplňte prosím své dodací a fakturační údaje. Pole označená hvězdičkou jsou povinná a bez jejich vyplnění není možné objednávku dokončit. Pokud jste u nás už nakupovali dříve a zřídili si u nás uživatelský účet, stačí se přihlásit zadáním přihlašovacího jména / e-mail. adresa/. Pokud chcete, můžete si v tomto kroku založit na www.viphair.sk nebo www.vip-hair.cz svůj uživatelský účet. V tomto kroku je možné v poli "Poznámka" napsat poznámku k dané objednávce. Pokud je vše správně stiskněte tlačítko "přejít k objednávce"

Dále zvolte způsob dopravy a také je nutné vyjádřit souhlas se všeobecnými obchodními podmínkami, zaškrknutím políčka. Pokud jste si přečetli Všeobecné obchodní podmínky a souhlasíte s nimi, je třeba zakliknout políčko " Souhlasím s obchodními podmínkami a budu je bez výhrad dodržovat." Pokud je vše správně stiskněte tlačítko "přejít k objednávce"

V tomto kroku se Vám zobrazí objednané zboží - sumář a způsob platby. Zvolte prosím jednu z možností jak chcete zboží uhradit. Po zvolení způsobu úhrady platba PAYPAL budete přesměrováni na online rozhraní, kde samotnou platbu zrealizujete. O výsledku platby a odeslání objednávky Vás systém bude informovat na obrazovce a také e-mailem. Při zvolení platby převodem je nutné zvolit tlačítko "potvrdit objednávku" a následně Vám budou zobrazeny / zaslány pokyny k platbě. Při zvolení dobírky je nutné stisknout tlačítko "potvrdit objednávku" a objednávka bude zaevidována v systému e-shopu. Také Vám bude zaslán e-mail o vytvoření objednávky

Platba dobírkou je možná jen na doručovací adresu v Slovenské republice a České republice. Při platbě převodem na účet v České republice použijte číslo účtu 2600540616 / 2010 FIO banka.  Zákazníci ze Slovenska mohou platit na účet Slovenské spořitelny číslo účtu: 5053317151/0900 IBAN: SK 0509 0000 0000 5053 3171 51. Jako variabilní symbol použijte číslo objednávky.

Pokud chcete něco v objednávce změnit po vytvoření a odeslání objednávky stačí nám zaslat e-mail info@viphair.sk, kde definujete co konkrétně chcete změnit. Naš obchodník to v objednávce na základě Vašeho požadavku změní, pokud již nebyla objednávka odeslána.

 

Co se děje po objednání

Pokud je všechno Vámi objednané zboží skladem, bude během jednoho pracovního dne připraveno k expedici. Pokud některá z objednaných položek není skladem, bude doobjednána u některého z našich dodavatelů a zpravidla je k dispozici během sedmi dní. Expedice probíhá následující pracovní den po kompletaci objednávky (při platbě dobírkou) nebo po obdržení platby na náš bankovní účet (při platbě převodem).  Pokud jste si u nás zřídili uživatelský účet, můžete stav vyřizování své objednávky sledovat ve Vašem uživatelském profilu. Tam také najdete fakturu, případně informaci o Vašich předchozích objednávkách. O důležitých událostech v průběhu vyřizování Vaší objednávky budete informováni také e-mailem na adresu, kterou jste zadali v objednávkovém formuláři.

Nákup ze zahraničí

Zboží zasíláme i do ciziny kde jsme se snažili nákup maximálně zjednodušit. Zákazníci mohou platit přímo v euro na náš účet vedený na Slovensku nebo přes platební bránu Pay Pal online. Stačí vyplnit objednávku, odeslat ji a poté obdržíte e-mail potvrzující Váš nákup. Je nicméně nutné platit zboží dopředu převodem na účet nebo přes PayPal, zboží do zahraničí na dobírku nezasíláme.

 

Přejeme Vám příjemné nakupování na www.viphair.sk a www.vip-hair.cz !