Ako nakupovať? 

Práca s košíkom

Po ukončení výberu tovaru (alebo aj v jeho priebehu) môžete upraviť svoj výber a počet kusov jednotlivých položiek v košíku. Ak upravíte počet jednotlivých položiek v stĺpci "Množstvo" alebo odstránite tovar zaškrtnutím príslušnej voľby v stĺpci "Odstrániť", prepočíta sa celková cena tovaru. Ak chcete pokračovať v nákupe stačí nájsť vybraný produkt a vložiť ho do košíka. Ak ste so svojim výberom tovaru spokojní, môžete prejsť a kliknúť na tlačidlo "Prejsť na objednávku".

Vytvorenie objednávky

Formulár vytvorenie objednávky slúži na vyplnenie všetkých údajov potrebných na dokončenie Vašej objednávky. Vyplňte prosím svoje dodacie a fakturačné údaje. Polia označené hviezdičkou sú povinné a bez ich vyplnenia nie je možné objednávku dokončiť. Ak ste u nás už nakupovali skôr a zriadili si u nás užívateľský účet, stačí sa prihlásiť zadaním prihlasovacieho mena / e-mail. adresa /. Ak chcete, môžete si v tomto kroku založiť na www.viphair.sk alebo www.vip-hair.cz svoj ​​užívateľský účet. V tomto kroku je možné v poli "Poznámka" napísať poznámku k danej objednávke. Ak je všetko správne stlačte tlačidlo "prejsť k objednávke"

Ďalej zvoľte spôsob dopravy a tiež je nutné vyjadriť súhlas so všeobecnými obchodnými podmienkami, zaškrknutím políčka. Ak ste si prečítali Všeobecné obchodné podmienky a súhlasíte s nimi, je potrebné zakliknúť políčko "Súhlasím s obchodnými podmienkami a budem ich bez výhrad dodržiavať." Ak je všetko správne stlačte tlačidlo "prejsť k objednávke"

V tomto kroku sa Vám zobrazí objednaný tovar - sumár a spôsob platby. Vyberte jednu z možností ako chcete tovar uhradiť. Po zvolení spôsobu úhrady platba PAYPAL budete presmerovaný na online rozhranie, kde samotnú platbu zrealizujete. O výsledku platby a odoslaní objednávky Vás systém bude informovať na obrazovke a tiež e-mailom. Pri zvolení platby prevodom je nutné zvoliť tlačidlo "potvrdiť objednávku" a následne Vám budú zobrazené /zaslané pokyny k platbe. Pri zvolení dobierky je nutné stlačiť tlačidlo "potvrdiť objednávku" a objednávka bude zaevidovaná v systéme e-shopu. Tiež Vám bude zaslaný e-mail o vytvorení objednávky.

Platba dobierkou je možná len na doručovaciu adresu v Slovenskom republike a Českej republike. Pri platbe prevodom na účet v Českej republike použite číslo účtu 2600540616/2010 FIO banka. Zákazníci zo Slovenska môžu platiť na účet slovenských sporiteľne číslo účtu: 5053317151/0900 IBAN: SK 0509 0000 0000 5053 3171 51. Ako variabilný symbol použite číslo objednávky.

Ak chcete niečo v objednávke zmeniť po vytvorení a odoslaní objednávky stačí nám poslať e-mail info@viphair.sk, kde definujete čo konkrétne chcete zmeniť. Náš obchodník to v objednávke na základe Vašej požiadavky zmenia, ak už nebola objednávka odoslaná.

Čo sa deje po objednaní?

Ak je všetko Vami objednaný tovar skladom, bude počas jedného pracovného dňa pripravené na expedíciu. Ak niektorá z objednaných položiek nie je skladom, bude doobjednania u niektorého z našich dodávateľov a spravidla je k dispozícii počas siedmich dní. Expedícia prebieha nasledujúci pracovný deň po kompletizácii objednávky (pri platbe dobierkou) alebo po obdŕžaní platby na náš bankový účet (pri platbe prevodom). Ak ste si u nás zriadili užívateľský účet, môžete stav vybavovania svojej objednávky sledovať vo Vašom užívateľskom profile. Tam tiež nájdete faktúru, prípadne informáciu o Vašich predchádzajúcich objednávkach. O dôležitých udalostiach v priebehu vybavovania Vašej objednávky budete informovaný tiež e-mailom na adresu, ktorú ste zadali v objednávkovom formulári.

Nákup zo zahraničia

Tovar zasielame aj do cudziny, kde sme sa snažili nákup maximálne zjednodušiť. Zákazníci môžu platiť priamo v euro na náš účet vedený na Slovensku, alebo cez platobnú bránu PayPal online. Stačí vyplniť objednávku, odoslať ju a potom dostanete e-mail potvrdzujúci Váš nákup. Je však nutné platiť tovar dopredu prevodom na účet alebo cez PayPal, tovar do zahraničia na dobierku nezasielame.

Prajeme Vám príjemné nakupovanie na www.viphair.sk a www.vip-hair.cz!